Personvernserklæring

Hos FjordScript Academy verdsetter vi ditt personvern høyt. Denne personvernserklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, behandler og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår online plattform og deltar på våre kurs i kalligrafi, tradisjonell nordisk bokstavering, skreddersydd håndskriftdesign og kreative team-building-sesjoner, både online og fysisk.

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn forskjellige typer informasjon for å kunne tilby og forbedre våre tjenester til deg:

• Personlig identifiserbar informasjon: Dette inkluderer navn, e-postadresse, telefonnummer, fakturaadresse, og annen kontaktinformasjon som du frivillig oppgir når du registrerer deg for et kurs, melder deg på nyhetsbrev, foretar et kjøp, eller kontakter oss.
• Betalingsinformasjon: Når du foretar et kjøp, samler vi inn nødvendige betalingsdetaljer. Merk at vi ikke lagrer fullstendige kredittkortopplysninger; disse behandles sikkert av våre tredjeparts betalingsprosessorer.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du interagerer med vår online plattform, for eksempel hvilke sider du besøker, tidspunkt for besøk, varighet av besøk, og hvilke kurs du er interessert i. Dette samles inn via informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier.

2. Hvordan vi bruker din informasjon

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

• Levere og administrere tjenestene: Behandle dine kursregistreringer, administrere din konto, tilrettelegge for online og fysisk undervisning, og håndtere betalinger.
• Kommunikasjon: Sende deg kursbekreftelser, oppdateringer om dine kurs, nyhetsbrev (hvis du har meldt deg på), og svare på dine henvendelser.
• Forbedre våre tjenester: Analysere bruksdata for å forstå hvordan våre tjenester brukes og for å forbedre kursinnhold, brukeropplevelse og funksjonalitet på vår online plattform.
• Markedsføring: Med ditt samtykke, sende deg informasjon om nye kurs, tilbud og arrangementer som kan være av interesse for deg. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
• Overholde lovkrav: Oppfylle våre juridiske forpliktelser, for eksempel i forbindelse med regnskapsføring.

3. Deling av informasjon

Vi deler kun dine personopplysninger når det er nødvendig for å levere våre tjenester og overholde gjeldende lover:

• Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med tredjeparts tjenesteleverandører som utfører tjenester på våre vegne, som betalingsprosessorer, nettsideverter, og analyseverktøy. Disse er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dine data og kun bruke dem til de spesifikke formålene vi instruerer dem om.
• Juridiske forpliktelser: Vi kan utlevere informasjon hvis det er påkrevd ved lov, rettskjennelse, eller for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, eller sikkerheten til andre.
• Med ditt samtykke: Vi vil ikke dele dine personopplysninger med tredjeparter for deres markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke.

4. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår online plattform bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet av nettleseren din. De hjelper oss med å huske dine preferanser, analysere nettstedstrafikk, og forbedre funksjonaliteten. Du kan administrere og slette informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din.

5. Dine rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR, har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du kan be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be om sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til begrensning av behandling: Du kan be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene du har gitt oss, i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger under visse omstendigheter, inkludert for direkte markedsføringsformål.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vår behandling er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke dette samtykket tilbake når som helst. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som ble gjort før samtykket ble trukket tilbake.
• Rett til å klage til Datatilsynet: Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen gitt nedenfor.

6. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller destruksjon. Dette inkluderer SSL/TLS-kryptering for dataoverføring, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

7. Endringer i denne personvernserklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernserklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller lovgivning. Vesentlige endringer vil bli kommunisert tydelig på vår online plattform. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom denne erklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter din informasjon.

8. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernserklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på:

FjordScript Academy

2847 Vestre Elvebakke

Etasje 3

5015 Bergen, Vestland

Norge